O dia do frete grátis é uma data muito aguardada pelos consumidores, pois é uma oportunidade única de fazer compras sem pagar pelo envio dos produtos. Para as empresas, é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e fidelizar os clientes. No entanto, para obter sucesso nesse evento, é necessário realizar algumas ações específicas.
Prepare o estoque.
Antes de promover o dia do frete grátis, é importante avaliar o estoque e garantir que haja produtos suficientes para atender a demanda. De acordo com uma pesquisa realizada pela Rakuten, uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo, a falta de estoque é uma das principais razões para o abandono do carrinho de compras. Portanto, é importante ter um estoque bem abastecido para aproveitar ao máximo essa oportunidade única de aumentar as vendas.
Divulgue o Dia do Frete Grátis.
Uma vez que o estoque esteja preparado, é hora de divulgar o evento para atrair os consumidores. É importante criar campanhas de marketing bem elaboradas e divulgá-las em diferentes canais, como redes sociais, e-mails, anúncios pagos, entre outros. Segundo a plataforma de marketing digital Resultados Digitais, os e-mails marketing são uma das principais ferramentas para divulgar eventos como o dia do frete grátis.
Ofereça promoções atraentes.
Uma das principais razões para os consumidores aproveitarem o dia do frete grátis é a possibilidade de fazer compras com descontos e promoções exclusivas. Portanto, é importante criar promoções atraentes e exclusivas para esse evento. De acordo com uma pesquisa realizada pela Salesforce, uma das maiores empresas de software de CRM do mundo, 64% dos consumidores afirmaram que as promoções influenciam sua decisão de compra.
Ofereça frete grátis sem restrições.
Uma das principais vantagens do dia do frete grátis é a possibilidade de oferecer essa opção de envio sem restrições. Ou seja, independentemente do valor da compra, o cliente não precisa pagar pelo envio dos produtos. Isso pode aumentar significativamente o número de vendas e a satisfação dos clientes. Segundo uma pesquisa realizada pela E-bit, uma das maiores empresas de pesquisa de e-commerce do Brasil, 93% dos consumidores afirmaram que o frete grátis é um fator importante na decisão de compra.
Aproveite a oportunidade para vender mais.
Além de oferecer frete grátis, é importante aproveitar o dia do frete grátis para vender mais. Uma das formas de fazer isso é oferecer produtos complementares ou sugestões de compras, com base no histórico de compras e preferências dos clientes. Segundo a plataforma de e-commerce Nuvemshop, a venda de produtos complementares pode aumentar o ticket médio em até 20%.
Personalize a experiência do cliente.
Para aproveitar ao máximo o dia do frete grátis, é importante oferecer uma experiência de compra personalizada para cada cliente. Isso pode ser feito por meio de recomendações personalizadas de produtos, mensagens de e-mail e campanhas de marketing direcionadas. Segundo uma pesquisa realizada pela Accenture, uma das maiores empresas de consultoria do mundo, 91% dos consumidores afirmam que são mais propensos a comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas.
Facilite o processo de compra.
Para garantir que os consumidores aproveitem o dia do frete grátis, é importante facilitar o processo de compra. Isso pode ser feito por meio de uma navegação fácil e intuitiva no site, um processo de checkout rápido e simplificado, e opções de pagamento seguras e confiáveis. Segundo uma pesquisa realizada pela BigCommerce, uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo, 25% dos consumidores afirmaram que abandonaram o carrinho de compras devido a um processo de checkout complicado.
Acompanhe as métricas de desempenho.
Para avaliar o sucesso do dia do frete grátis, é importante acompanhar as métricas de desempenho, como o número de vendas, o ticket médio, a taxa de conversão e o custo por aquisição de cliente. Essas métricas podem ajudar a identificar os pontos fortes e fracos da campanha e a tomar decisões estratégicas para melhorar o desempenho em eventos futuros. Segundo a plataforma de marketing digital SEMrush, o acompanhamento das métricas é fundamental para avaliar o ROI (retorno sobre investimento) das campanhas de marketing.
Utilize o Dia do Frete Grátis para fidelizar seus clientes.
Além de aumentar as vendas no dia do frete grátis, é importante aproveitar a oportunidade para fidelizar os clientes. Isso pode ser feito por meio de programas de fidelidade, brindes exclusivos, promoções especiais para clientes fiéis, entre outras estratégias. Segundo uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia Invesp, um cliente fiel é 5 vezes mais propenso a comprar novamente e 4 vezes mais propenso a indicar a empresa para amigos e familiares.
Analise os resultados e planeje para o futuro.
Por fim, após o dia do frete grátis, é importante analisar os resultados e planejar para o futuro. Isso inclui avaliar o desempenho da campanha, identificar os pontos fortes e fracos, e planejar estratégias para melhorar o desempenho em eventos futuros. Segundo a plataforma de e-commerce Shopify, a análise dos resultados é fundamental para aprender com os erros e melhorar as estratégias de marketing e vendas.
Conclusão sobre como aproveitar o Dia do Frete Grátis.
O dia do frete grátis é uma oportunidade única para aumentar as vendas e fidelizar os clientes. Para obter sucesso nesse evento, é importante realizar ações específicas, como preparar o estoque, divulgar o evento, oferecer promoções atraentes, oferecer frete grátis sem restrições, aproveitar a oportunidade para vender mais, personalizar a experiência do cliente, facilitar o processo de compra, acompanhar as métricas de desempenho, fidelizar os clientes, e analisar os resultados e planejar para o futuro. Ao seguir essas ações, as empresas podem aproveitar ao máximo essa oportunidade única de aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
